Après-vente – SERVICE MVT
Mion Ventoltermica, grâce au service client «SERVICE MVT», est en mesure de fournir un service après-vente complet et professionnel, qui comprend l’ASSISTANCE À DISTANCE et la MAINTENANCE courante et exceptionnelle.
INTERVENTIONS DE MAINTENANCE ORDINAIRES
Mion Ventoltermica effectue des interventions de maintenance programmées sur les installations et équipements de sa fabrication, ou non, et est qualifiée pour les opérations de maintenance courante rendues obligatoires par la loi en ce qui concerne la vérification et le contrôle du bon fonctionnement des systèmes et composants suivants:
grâce à l’habilitation délivrée par les fabricants suite à des cours spécifiques.
L’objectif principal est le contrôle du bon fonctionnement de l’installation et des équipements, ainsi que l’opportunité de les garder en parfait état de fonctionnement, grâce à l’intervention d’une équipe de techniciens hautement spécialisés et qualifiés.
INTERVENTIONS DE MAINTENANCE EXCEPTIONNELLE
Mion Ventoltermica effectue également des interventions de maintenance exceptionnelle suite à des événements imprévus et en cas de nécessité de rétablir les fonctionnalités des installations et des machines, avec des délais d’intervention rapides (12-72 heures) et du personnel expert et compétent.
Nous réalisons des opérations de remise en état suite à des incendies, des ruptures accidentelles ou à l’usure (manches des filtres, composants électriques, canalisations, structures métalliques, etc.). Nous réalisons en outre des interventions de remise en état de filtres, silos, aspirateurs et épurateurs, par exemple, suite à des ruptures ou à des anomalies mécaniques des systèmes d’aspiration ou d’extraction (équilibrage ou remplacement des roues, remplacement des moteurs, remplacement des dévésiculeurs et des corps de remplissage, remplacement des vis transporteuse et révision des Écluses rotatives. Le tout est effectué par du personnel spécialisé et habilité à travailler dans des atmosphères confinées (fumées, poussières, etc.).
ASSISTANCE À DISTANCE
Mion Ventoltermica a développé un système complet de:
- assistance à distance;
- supervision à distance;
- contrôle à distance de l’ensemble du processus.
La salle d’opérations «Service MVT» permet de surveiller le bon fonctionnement du système et d’intervenir en temps réel, à distance, si nécessaire.
Le service peut être activé sur les systèmes MVT, avec des contrats personnalisés en fonction des besoins du client, également avec des équipes spécialisées pour l’assistance et la maintenance sur site.